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メットライフ生命アプリ

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のべ2万人(2019年11月30日時点)に給付金請求いただいた「かんたん給付請求」アプリが「メットライフ生命アプリ」にバージョンアップ!
ご契約内容の照会や各種手続きなどが追加され、さらに便利になりました。

*主な機能
- 契約内容の照会
- 外貨建保険料請求額の照会
- 給付金の請求(かんたん給付請求)
- 氏名・住所などのお客さま情報の変更
- 控除証明書の再発行

*こんなところが便利
・迷わずかんたん
- 指紋や顔認証などでログインが可能です(ID・パスワードにも対応)。また、ログイン後は画面の指示にしたがって操作するだけで、給付金の請求をはじめ各種照会やお客さま情報の変更手続きなどが行えます。
- 給付金請求(かんたん給付請求)において、請求書類の郵送は不要です。入院や手術給付金の請求に必要な診療明細書などの書類は写真を撮影し、アプリ上でアップロードするだけです。
・つながる安心
- お客さまの健康と安心をサポートする商品付帯サービスへのリンクがあります。健康に関する不安や悩みについて専門スタッフに相談したい場合など、このアプリを通してすぐに連絡先を見つけることができます。
・24時間いつでも使える
- お手元のスマートフォンから24時間いつでもご使用いただけます※。たとえば、「退院後すぐに給付金の請求したい」「引越しをしたため住所変更をしたいが、日中コールセンターに電話する時間がない」というような場合でも、このアプリがあればすぐに対応できます。
※一部のサービスはご利用条件がございます。
-契約内容の照会は、アプリにお任せください。知りたいときに、いつでもご契約いただいている保険の内容を確認できます。
・スピーディに
住所変更等のお手続きが、その場で完了します(お手続きの反映には日数がかかる場合があります)。
- 給付金の請求においては、お手続き完了から給付金のお受け取りまで最短1日。書類でのお手続きよりも早く給付金をお受け取りいただけます(入力内容や添付写真に不明な点がある場合、また請求受付時間などにより、さらに日数がかかる場合があります)。
・健康に関するお役立ち情報が手に入る
- アプリを通じて、お客さまやご家族の健康に役立つコンテンツへアクセスできます。お一人おひとりのより豊かな人生に向けて、健康寿命をのばす方法を考えるためにぜひご活用ください。

*ご利用方法
ご利用には、本人認証(契約者さま確認)のため、あらかじめメットライフ生命のオンラインサービスへの登録が必要です。ご登録がお済みでない方は、ログイン画面から登録を行うことができます(本アプリ外[Web]での手続きになります)。
*動作確認済環境
iOS :10.0以降 
 ※上記以外の利用環境では、正しく動作しない可能性があります。
※ タブレット端末では、ご利用いただけない場合があります。
※ 一部の機種・最新のOSには対応していない場合があります。
*ご注意
ご利用にあたっては、対象商品やご利用時間、請求に関する条件がありますので、事前に当社Webサイトをご確認ください。
https://www.metlife.co.jp/customer/onlineservice/mobileapp/
*お問い合わせ先
メットライフ生命 インターネットサービスデスク
0120-552-110
月~金9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休み(携帯電話からもご利用いただけます)
このアプリはiPhone、iPadの両方に対応しています。
カテゴリー
ファイナンス
リリース
2017/11/26
更新
2018/8/8
バージョン
1.2.1
言語
サイズ
26 MB
条件
このバージョンの新機能
・アプリ名称を「メットライフ生命アプリ」に変更しました。
・給付金のご請求に加え、ご契約内容の照会や変更の手続きなどを行えるようになりました。
スクリーンショット - iPhone | iPad
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