医療機関や薬局の受付業務を改善　LiNQ-Touch

医療機関や薬局の受付業務を支援！多様化する患者さまニーズに応え、受付・待ち・呼出が便利で効率的になるiPad向け受付管理アプリ「machi+ai」（マチアイ）

・患者さまニーズに合わせて複数の受付窓口を設定し効率的に受付！
・受付番号だけでなく、健康フェアやクーポン等の情報も印字可能！
・受付票のQRコード読込みにより、薬局外でも呼び出し状況を確認可能！
・お薬を受け取れない、遅れるなどの場合には患者さまからのコメント入力も可能！
・音声での呼び出しも可能！



machi+aiは医療機関や薬局の受付業務フローを変えるサービスです。
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＜machi＋aiの基本機能＞

■受付機能
患者さまはiPad上で希望する窓口をタップ。希望する窓口と受付番号を印字した受付票を専用プリンタ(TSP143IIIBI)から印刷可能です。
・窓口は5つまで設定可能！
・受付画面の画像や色は自由に変更することが可能！
・健康フェアやセールのお知らせなども、受付票で印字可能！

■呼出機能
パソコン画面から調剤が完了した患者さまの呼び出しをすると、iPad上で受付番号を表示することができます。
・呼び出された番号よりも前の受付番号は、遅れている番号として呼出画面に表示可能！
・患者さまは受付票に印字のQRコードを読み込むことで、呼び出し状況を確認可能！
・さらに空メールを送ってメールアドレスを登録すれば、呼び出しメールを受信可能！
・その日のうちにお薬を受け取れない、遅れるなどの場合には、患者さまからのコメント入力受付も可能！
患者さまが医療機関や薬局の外にいても、スマホを使って状況を確認いただけます。

■分析機能
どの窓口を希望する患者が多かったのか、どの時間帯に利用が多いのか、受付から呼び出しまでに要する時間などの履歴データが記録されます。
このデータを使って、患者さんの来院・来局の状況などを分析することができます。

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▼サービス詳細について、詳しくは以下をご覧ください。
https://services.mediaid.co.jp/paletteline/machi-ai



▼サービスご利用希望については、以下までお問い合わせください。
https://services.mediaid.co.jp/contact