おもてなしガイド for Biz

【概要】
「おもてなしガイド for Biz」は施設利用者と遠隔からコミュニケーションが取れるアプリです。ユニバーサルデザインに対応しており、空港や鉄道、商業施設、観光施設などあらゆる場所で使用することができます。

【主な利用方法】
① 施設利用者は施設内に設置されているSoundUDトリガーボードにスマホをかざします。
② 専用のWebページにアクセスしますので、そこで係員を呼び出すボタンをタップします。
③ ボットによる一次応対を受け、どうしても係員さんが必要な場合は、呼び出しを行います。
④ 本アプリに着信がきますので、応答ボタンをタップします。
⑤ 施設利用者と繋がりますので、音声通話やビデオ通話、チャットを使って応対します。
　 この時、音声の文字化、自動翻訳などの機能を活用して誰とでも会話することが可能です。