このアプリのYoutube動画がある場合はURLを送信してください。詳細 »
APPLICATION INFO - iPhoneアプリの詳細情報
Günümüzde küresel rekabet, firmaların ürün ve hizmetlerini rakiplerinden daha rekabetçi olarak müşterilerine servis etme zorunluluklarını da beraberinde getirmekte. Artık yeni müşterilerin kazanılmasının oldukça zor olduğu bu rekabet ortamında mevcut müşterilerle olan ilişkilerin de son derece başarılı bir şekilde yürütülmesinin gerekliliği Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM – CustomerRelations Management) kavramını ortaya çıkarmıştır.
Müşterinin tanınması, ihtiyaçlarının en iyi şekilde tespit edilmesi, sunulan ürün ve hizmetlerin her aşamada müşteriyi tümüyle tatmin etmesi, iletişimin başarılı bir şekilde sağlanması ve planlanması, müşteri ile ilgili bilgilerin güncel ve başarılı analizinin yapılabilmesi firmalar için son derece önemli hale gelmiştir.
Firmaların;
Müşteri Veri Ambarı,
Müşteri Segmentasyonu,
Kontak Yönetim
Satış Kanalları,
Satış Otomasyonu,
gibi tüm bu gereksinimlerin Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) adıyla tek platformda elektronik ortamdayapılması da CRM kavramını ortaya çıkarmıştır. CRM size müşterilerinizi daha iyi tanımayı, müşteri ihtiyaçlarını önceden belirlemeyi, talep değişimini yakından takip etmeyi, satış organizasyonunu yönlendirmeyi, personel değişikliklerinde organizasyonların aksamamasını, müşteri memnuniyetini arttırmayı, müşteri ilişkilerinde daha başarılı olarak müşteri odaklı firma olmanızı sağlayacaktır.
CRM & PROJE YÖNETİMİ’nin başlıca amacı;
Bilgiye hızlı, etkin, ve prosedüreler standartlar çerçevesinde ulaşabilmek.
Müşteriye hızlı, doğru ve tahmine dayalı olmayan bilgi verebilmek.
Satış projelerini, projenin sahibine (insana) bağımlı halden çıkarmak. Projenin sahibi olmayanların da konu ile ilgili bilgi ve belgelere hızlı bir şekilde ulaşmasını ve projeden haberdar olmasını sağlamak.
Haberleşme sistemleri (Faks, e-posta, telefon vs..) otomasyonu kurabilmek. Analog veriyi sayısal hale getirip silinmez ve kaybolmaz güvenli bir ortamda, sürekli olarak muhafaza edebilmek.•Projelerin fayda/maliyet analizlerini gerçeğe yakın bir şekilde kestirebilmek.
Personellerin performanslarını değerlendirecek bir taban oluşturabilmek. (Nitel değerlendirme kriterlerini nicel kriterler ile destekler hale gelebilmek.)
Her ortamlarında satış-pazarlama gücünüzü ve etkinliğimizi en yüksek performansta tutabilmek.
Veri tabanı oluşturulurken tüm kullanıcılar için rahat kullanım, hızlı ve hatasız veri girişi yapabilmesi esas alınmıştır. Ve hızlı, detaylı raporlamaya uygun bir yapı oluşturulmasına özen gösterilmiştir. Böylece sisteme tekrarsız bilgi girişi sağlanabilmektedir.
Müşterinin tanınması, ihtiyaçlarının en iyi şekilde tespit edilmesi, sunulan ürün ve hizmetlerin her aşamada müşteriyi tümüyle tatmin etmesi, iletişimin başarılı bir şekilde sağlanması ve planlanması, müşteri ile ilgili bilgilerin güncel ve başarılı analizinin yapılabilmesi firmalar için son derece önemli hale gelmiştir.
Firmaların;
Müşteri Veri Ambarı,
Müşteri Segmentasyonu,
Kontak Yönetim
Satış Kanalları,
Satış Otomasyonu,
gibi tüm bu gereksinimlerin Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) adıyla tek platformda elektronik ortamdayapılması da CRM kavramını ortaya çıkarmıştır. CRM size müşterilerinizi daha iyi tanımayı, müşteri ihtiyaçlarını önceden belirlemeyi, talep değişimini yakından takip etmeyi, satış organizasyonunu yönlendirmeyi, personel değişikliklerinde organizasyonların aksamamasını, müşteri memnuniyetini arttırmayı, müşteri ilişkilerinde daha başarılı olarak müşteri odaklı firma olmanızı sağlayacaktır.
CRM & PROJE YÖNETİMİ’nin başlıca amacı;
Bilgiye hızlı, etkin, ve prosedüreler standartlar çerçevesinde ulaşabilmek.
Müşteriye hızlı, doğru ve tahmine dayalı olmayan bilgi verebilmek.
Satış projelerini, projenin sahibine (insana) bağımlı halden çıkarmak. Projenin sahibi olmayanların da konu ile ilgili bilgi ve belgelere hızlı bir şekilde ulaşmasını ve projeden haberdar olmasını sağlamak.
Haberleşme sistemleri (Faks, e-posta, telefon vs..) otomasyonu kurabilmek. Analog veriyi sayısal hale getirip silinmez ve kaybolmaz güvenli bir ortamda, sürekli olarak muhafaza edebilmek.•Projelerin fayda/maliyet analizlerini gerçeğe yakın bir şekilde kestirebilmek.
Personellerin performanslarını değerlendirecek bir taban oluşturabilmek. (Nitel değerlendirme kriterlerini nicel kriterler ile destekler hale gelebilmek.)
Her ortamlarında satış-pazarlama gücünüzü ve etkinliğimizi en yüksek performansta tutabilmek.
Veri tabanı oluşturulurken tüm kullanıcılar için rahat kullanım, hızlı ve hatasız veri girişi yapabilmesi esas alınmıştır. Ve hızlı, detaylı raporlamaya uygun bir yapı oluşturulmasına özen gösterilmiştir. Böylece sisteme tekrarsız bilgi girişi sağlanabilmektedir.
このアプリはiPhone、iPadの両方に対応しています。
カテゴリー
ビジネス
ビジネス
リリース
2023/8/15
2023/8/15
バージョン
1.0.11
1.0.11
言語
サイズ
29.9 MB
29.9 MB
条件
スクリーンショット - iPhone | iPad
スクリーンショット - iPhone | iPad
» 目的別iPhoneアプリ検索
- 辞書 » 日本語対応の辞書 » 英和辞典
- 学習 » 英単語 » 英会話 » クイズで楽しく
- スケジュール » 管理 » Googleカレンダー
Eight - 100万人が使う名刺アプリ
Sansan, Inc.無料Adobe Acrobat Reader: PDFの注釈付け..
Adobe Inc.無料netprint
FUJIFILM Business Innovation C..無料Indeed求人検索 - 正社員の転職・アルバイト・パートの..
Indeed Inc.無料ディクタフォン- 音声レコーダー
無料Polaris Office - ワード、エクセル、パワーポ..
Polaris Office Corp.無料転職なら リクナビNEXT
Recruit Co.,Ltd.無料為替情報 Lite
EJing無料PCM録音 - 高音質ボイスレコーダー
Kohei YASUI無料BusyBox
Claire Reynaud400 円
CatchApp新着アプリレビュー
様々な楽しみ方で運転士として成長していく鉄道運転士育成RPG「プラチナ・トレイン(プラトレ) 日本縦断てつどうの旅」
2016-05-17 00:00
日本語にはない英語発音のリスニングを楽しく学べる「発音どっち?英語リスニング 」
2014-12-20 12:00
指先の瞬発力が試されるカジュアルゲーム「早撃ちパニック」をリリース!
2014-12-08 15:21
新着アプリ動画