Epicor Virtual Agent (EVA) は、さまざまな業界の Epicor® ERP および Prophet 21® システム向けに擬人化されたインテリジェンスです。ユーザーは、EVA のコンテキスト認識型自然言語処理によって強化されます。モバイル デバイス上の音声またはテキスト コマンドは時間を大幅に節約します。EVA アプリを使用すると、ERP システムと自然に対話できます。同僚と話したりタイプしたりするだけで簡単です。 EVA はまた、豊富にフォーマットされた情報を表示し、次の一連のナビゲーションとアクションを提案することでユーザーをガイドします。これにより、システム内で利用できる業界固有の機能と情報の広さと深さに、より多くのユーザーが直接アクセスできるようになり、生産性と効率が向上し、企業の ERP 投資収益率が向上します。

人工知能機能 (Microsoft Azure AI サービス) を部分的に使用して開発された EVA は、オンプレミスでもクラウドでも、あらゆるサイズとタイプの Epicor ERP および Prophet 21 実装に追加できます。これにより、中小企業を含むあらゆる規模の Epicor の顧客が、ビジネスの成長と次世代の労働者の獲得に役立つ革新的なテクノロジーを活用できるようになります。

EVA の利点:

ここでは、EVA が企業の作業スピードを上げ、より多くの作業を行い、より良いサービスを提供するのに役立つ方法のほんの一部を紹介します。

ユーザーは、質問があるときに、いつでもどこでもデバイス上ですぐに答えを得ることができます。メニューをナビゲートする必要も、完全な ERP アプリケーションにアクセスするまで待つ必要もありません。
EVA は、連絡先や在庫情報の検索などの日常的なタスクを自動化します。必要なのは音声またはテキスト コマンドだけです。
顧客との電話や会議中に EVA を使用する...