世界で最も先進的な統合ゲストサービス技術は、ちょうど良くなった。

IntelityのICEソフトウェアプラットフォームにより、ゲストはサービスと情報へのデジタルアクセスを使用して滞在をパーソナライズおよび定義できます。チェックインまたはチェックアウト、ルームサービスの予約、モーニングコールの予約、レストランまたはスパの予約、さらには部屋の温度調節も指で触れるだけで可能です。さらに、ホテルのスタッフと管理者は、ゲストの要求を可視化して管理し、常に双方向の通信を行うことで、リアルタイムのコンテンツ管理を利用できます。アプリケーションはブランドの色、フォント、画像でカスタマイズできるだけでなく、スタッフはメニュー項目や価格、アプリ内マーケティング、ダイレクトメッセージなど、あらゆる情報を即座に更新できます。

Intelityのワークフロー管理モジュールを介して通信される自動化されたゲスト要求は、さらなる管理洞察のための合理化された操作と貴重なビジネスインテリジェンスを可能にします。 ICEは、タブレット、スマートフォン、ラップトップなど、複数のデバイスにわたって完全に応答性があり、一元的に互換性があります。また、POS、PMS、スパ、発券、ルームオートメーション、その他のホテル管理システムなど、さまざまなシステムとの連携が無限に広がります。それは本当にあなたのゲストとあなたのスタッフの両方にとって究極のゲスト体験です。