Edyカード用楽天Edyアプリ

【アプリの説明】
本アプリでは、お手持ちのEdyカードの残高、利用履歴の確認ができます。また、Edyの受け取りを行うことができます。


◆楽天Edyとは？
楽天Edyはタッチするだけで支払いが可能！楽天スーパーポイントなどがドンドン貯まる！
便利でお得な楽天グループの電子マネーです。
使えるお店は約75万ヶ所以上(2020年3月1日時点)！コンビニやドラッグストアなどでご利用いただけます。お支払いは楽天Edyでキャッシュレス‼

■主な機能
・Edyカードの残高、利用履歴の確認
・EdyカードでのEdyの受け取り（Edyギフトサービス）
※いつでもEdyチャージ、楽天カードEdyチャージ、ポイントチャージ分の受け取りもできます。
・Edyカードのキャッシュレス還元明細の確認

■動作環境
対象機種：iPhone 7 以降
※iPad, iPod touchは対象外です。
対象OS：iOS 13.1以上

■楽天Edyのホームページ
https://edy.rakuten.co.jp/

■注意・お願い
・iPhone単体ではご利用できません。Edyカードが必要です。
・本アプリは、Edyカードへのチャージ機能はございません。


Edyカードにチャージをするには？
コンビニなど、一部の楽天Edy加盟店ではレジにて現金でチャージできます。
その他のチャージ方法については、楽天Edyのホームページをご覧ください。

Edyの受け取り（Edyギフトサービス）とは？
ポイントやマイルをEdyに交換したり、キャンペーンの賞品などとしてプレゼントされたEdyを受け取るためのサービスです。

※ポイントやマイルの交換、キャンペーン賞品などで付与されるEdyには個別の受取り期限が設定されています。有効期限を過ぎるとお受取りいただけなくなりますので、必ず受取り期限内に受取り手続きを行ってください。
受け取ったEdyは通常のEdyと同じく電子マネーとしてご利用いただけます。受け取り後の有効期限はございません。

■よくある質問
【Q1】Edyカードの読み取りがうまくできない
▼対応方法
「スキャンの準備ができました」と表示されたら、iPhone上部（背面カメラ付近）にピタッとつけてください。
※すぐにEdyカードを離してしまうとうまく読みとれない場合がございます。
その他の原因についてはこちら(https://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/5367)をご確認ください。

【Q2】Edyを受け取る途中でエラーになる
EdyカードをiPhone上部（背面カメラ付近）にピタッとつけてEdyをお受け取りください。
Edyの受け取りが完了するまでカードを動かさないでください。
※すぐにEdyカードを離してしまうとうまく読みとれない場合がございます。
▼対応方法
ホーム画面左上メニュー内のヘルプ＞［チャージや受け取りができない場合］から、
Edyカードを読み取っていただくことにより、解消され残高が増えます。
その他の原因についてはこちら(https://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/5369)をご確認ください。