Social Studioは、Salesforceのエンタープライズレベルのソーシャルメディア管理機能をすぐに利用できます。 Publishから魅力的なコンテンツキャンペーンを計画し、作成します。 Engageからのコミュニティ会話を促進します。分析を使用してリスニングダッシュボードにアクセスします。クイック検索を使用すると、ソーシャルWeb全体で何が起こっているのかをすぐに確認できます。 Social Studio Mobile Appは完全にクラウド同期されているため、携帯電話で行ったことはSocial Studioを使用しているすべての場所に反映されます（逆も同様）。

公開する
•Twitter、Facebook、LinkedIn、YouTube、Google +のコンテンツを作成、スケジュール設定、および管理する。
•投稿の有効性を測定します。
•スケジュールされる前にコンテンツを承認します。

エンゲージ
•Twitter、Facebook、およびLinkedInで投稿に返信し、コミュニティと交流しましょう。
•フォーラム、ブログ、ニュースサイトなどで起きていることを監視します。
•返信、リツイート、いいね、お気に入り、コメント、見積（など）をあなたの心の中に入れます。
•コミュニティ管理チームと効率的に協力する。
•コンテンツの到着時にフラグを立て、タグを付け、分類し、整理する。

分析/聞く
•膨大な数のソースに対する幅広いリスニングサポート。
•電話機からブロードリスニングダッシュボードにアクセスします。
•あなたが所有する社会的財産で何が起こっているのかを見てください。
•タップで簡単に重要な洞察を共有できます。
•クイック検索で任意のキーワードのインスタント検索結果を取得します。