Saas IT Helpdesk - ServiceDesk Plus On-Demand

Zoho Corporation

無料

ManageEngine ServiceDesk Plus On-Demand iPhone app lets your technicians create, access and resolve requests from any place, anytime. This app reduces the response and resolution time of a technician dramatically, increasing the efficiency of your help desk team. The app, designed particularly for iPhone, gives you better user experience. ManageEngine ServiceDesk Plus On-Demand integrates your help desk requests and assets to help you manage your IT effectively.

App features:

Filter requests based on criteria such as unassigned, pending, open etc.

View, create, edit and delete requests.

Perform actions (pick up, assign, close, reply) for requests.

Work log and resolutions can be added/modified for each request.

このアプリはiPhone、iPadの両方に対応しています。

カテゴリー
ビジネス

リリース
2012/2/9

更新
2016/4/6

バージョン
5.1

言語
日本語, アラビア語, ブークモール (ノルウェー語), 中国, クロアチア語, チェコ語, デンマーク語, オランダ, 英語, フィンランド語, フランス語, ドイツ語, ヘブライ, ハンガリー語,

サイズ
16.6 MB

条件
iPhone 3GS、iPhone 4、iPhone 4S、iPhone 5、iPod touch（第3世代）、iPod touch (第4世代)、iPod touch (第5世代)、およびiPad

このバージョンの新機能
1. Option in "Conversations" view to include Auto Notifications.
2. Worklog with start time and end time.
3. Option to change status of a request when you send a reply.
4. Option in "Settings" to chose the description or the latest conversation to be show

スクリーンショット - iPhone | iPad